Infogérance informatique pour PME en Île-de-France
Gérer son informatique seul quand on est une PME, c’est du temps perdu, des pannes qu’on ne voit pas venir, et une sécurité qu’on remet toujours à plus tard.
A.M.I est une société d’infogérance basée à Guyancourt, en Île-de-France. Nous prenons en charge la gestion complète du système d’information des PME et TPE de la région parisienne, supervision, maintenance, helpdesk, sécurité.
- Supervision proactive 24/7
- Maintenance corrective et préventive
- Helpdesk réactif
- Sécurité intégrée
- Gestion du parc informatique
- Reporting et conseil
Qu'est-ce que l'infogérance informatique ?
L’infogérance consiste à confier la gestion de tout ou partie de votre système d’information à un prestataire externe spécialisé.
Concrètement, c’est externaliser ce qu’une PME ne peut pas gérer efficacement en interne — la supervision du parc, la maintenance, la sécurité, le support utilisateurs — à une équipe d’experts disponibles au quotidien.
On distingue deux grandes formes :
- Infogérance complète
Le prestataire prend en charge l'intégralité de votre IT. Supervision, maintenance, helpdesk, sécurité, gestion des licences — tout est délégué. C'est la solution idéale pour les PME sans service informatique interne. - Infogérance partielle
Seule une partie de votre IT est externalisée. Vous gardez certaines compétences en interne et déléguez ce qui sort de votre périmètre — supervision, sécurité, support niveau 2.
Chez AMI, nous proposons les deux approches — adaptées à la réalité de votre structure, pas à un forfait standard.
Pourquoi externaliser son informatique en Île-de-France ?
- Vous n'avez pas de service IT en interne
La plupart des PME n'ont pas les ressources pour recruter un informaticien dédié. L'infogérance vous donne accès à une équipe complète — techniciens, experts réseau, spécialistes sécurité — pour le coût d'un service externalisé. - Vos pannes coûtent plus cher que la prévention
Une heure d'arrêt informatique en Île-de-France, c'est du chiffre d'affaires perdu, des équipes bloquées, des clients qui attendent. Une supervision proactive détecte les anomalies avant qu'elles deviennent des incidents. - Votre informatique évolue mais pas votre organisation
Nouveaux collaborateurs, télétravail, migration cloud, nouveaux outils — votre SI grandit sans que personne ne le pilote vraiment. L'infogérance structure cette évolution et l'aligne sur vos objectifs métier. - Vous voulez un budget prévisible
Fini les factures d'urgence imprévues. Un contrat d'infogérance transforme vos dépenses IT en coût fixe mensuel — sans mauvaise surprise, sans négociation à chaque intervention.
Ce qu'inclut notre offre d'infogérance
Pas de services à la carte qui s’accumulent. Une offre complète, pensée pour les PME d’Île-de-France.
Supervision proactive 24/7
Vos serveurs, postes et équipements réseau sont surveillés en continu. On détecte les anomalies avant qu’elles ne deviennent des pannes — disques pleins, sauvegardes en échec, vulnérabilités réseau.
Maintenance corrective et préventive
On intervient vite quand quelque chose tombe en panne, et on agit en amont pour que ça arrive le moins souvent possible. Mises à jour, correctifs de sécurité, nettoyage des systèmes — tout est planifié.
Helpdesk réactif
Vos collaborateurs ont un problème ? Ils appellent, on répond. Prise en main à distance en quelques minutes, intervention sur site si nécessaire. Pas de ticket qui dort trois jours.
Sécurité intégrée
Sauvegardes régulières, protection contre les cybermenaces, contrôles d’accès, mises à jour de sécurité — la sécurité n’est pas une option dans notre offre, c’est une brique de base.
Gestion du parc informatique
Inventaire, suivi des équipements, gestion des licences, anticipation des renouvellements — on garde une vision claire de votre parc pour éviter les mauvaises surprises.
Reporting et conseil
Vous recevez un compte rendu régulier — ce qu’on a fait, ce qu’on a détecté, ce qu’on recommande. Transparence totale, sans jargon inutile.
Comment ça se passe avec AMI
Un onboarding simple, sans interruption de votre activité.
Étape 1 — On fait le point
Un premier échange pour comprendre votre situation — taille du parc, besoins, contraintes, budget. Pas de discours commercial, pas de présentation PowerPoint. On écoute avant de proposer quoi que ce soit.
Étape 2 — On audite votre infrastructure
Avant de prendre en charge votre IT, on fait un état des lieux complet — matériel, logiciels, réseau, sécurité, sauvegardes. On sait exactement ce qu’on prend en charge et dans quel état.
Étape 3 — On met en place le contrat
On définit ensemble le périmètre, les niveaux de service et les délais d’intervention. Puis on déploie nos outils de supervision et de monitoring — sans interruption de votre activité.
Pourquoi choisir AMI comme société d'infogérance ?
Un prestataire de proximité, basé en Île-de-France
Basée à Guyancourt dans les Yvelines, notre équipe intervient sur site dans toute la région parisienne. Pas de sous-traitance, pas de technicien qui découvre votre installation à chaque intervention — les mêmes experts, qui connaissent votre dossier.
Une réactivité qui compte vraiment
Un incident qui tombe un mardi matin ne peut pas attendre 48h. On répond vite, on intervient vite — à distance ou sur site selon la situation. Nos clients infogérés sont prioritaires.
Une seule équipe pour tout
Infogérance, maintenance, audit, gestion de parc, cybersécurité, téléphonie — tout est géré par la même équipe AMI. Un seul interlocuteur, une seule facture, zéro coordination à gérer de votre côté.
Des solutions à la taille des PME
Pas de forfait surdimensionné conçu pour des grands groupes. On évalue votre situation réelle et on propose ce qui correspond à votre taille — que vous ayez 3 postes ou 80.
Dirigeants et responsables informatiques — ils ont choisi AMI pour gérer leur système d’information.
Nos partenaires
Nous intervenons partout en Île-de-France
Basée à Guyancourt dans les Yvelines, notre équipe d’infogérance intervient sur site et à distance sur l’ensemble de la région parisienne.
- Yvelines (78) Notre siège. Intervention prioritaire depuis Guyancourt.
- Paris (75) Intervention sur site et à distance.
- Essonne (91) Intervention sur site et à distance.
- Hauts-de-Seine (92) Intervention sur site et à distance.
- Val-de-Marne (94) Intervention sur site et à distance.
- Seine-Saint-Denis (93) Intervention sur site et à distance.
- Val-d'Oise (95) Intervention sur site et à distance.
Services informatiques complémentaires
L’infogérance est le socle. Ces services s’intègrent naturellement pour couvrir l’ensemble de vos besoins IT.
Maintenance informatique
La maintenance est intégrée à notre offre d’infogérance. Si vous avez besoin uniquement d’un service de maintenance corrective et préventive, sans supervision complète, on a une offre dédiée.
Audit informatique
Vous voulez faire le point avant de vous engager ? Un audit est le point de départ idéal — on évalue votre infrastructure et on vous propose un contrat adapté à ce qu’on a trouvé.
Gestion de parc informatique
La gestion de parc est incluse dans notre offre d’infogérance. Si vous avez besoin uniquement de suivi et d’inventaire de vos équipements, on a une offre dédiée.
Ressources pour mieux comprendre l'infogérance
Des articles pratiques pour comprendre les enjeux et prendre les bonnes décisions.
Le déroulé d’un audit d’infrastructure informatique
Un audit d’infrastructure informatique est une évaluation complète des systèmes informatiques d’une entreprise, matériel, logiciels, réseau, sécurité, données. Pour une PME, c’est souvent la première étape pour reprendre le contrôle de son informatique : savoir
Les étapes pour réaliser un audit de système d’information
Réaliser un audit des systèmes d’information est un processus méthodique qui permet d’évaluer l’efficacité, la sécurité et la conformité des systèmes informatiques d’une organisation. Cette démarche critique est essentielle pour assurer que les pratiques informatiques
Les étapes pour faire l’inventaire d’un parc informatique
L’inventaire d’un parc informatique est essentiel pour une gestion efficace des ressources technologiques en entreprise. Cette procédure permet de recenser de manière exhaustive l’ensemble des éléments matériels et logiciels constituant l’infrastructure informatique. Elle est cruciale
Questions fréquentes
Quelle différence entre infogérance et maintenance informatique ?
La maintenance intervient sur les incidents — on répare ce qui tombe en panne. L’infogérance va plus loin : supervision continue, prévention des pannes, helpdesk, gestion du parc, sécurité, conseil. C’est une prise en charge globale de votre système d’information, pas une intervention ponctuelle.
L'infogérance est-elle adaptée aux très petites structures ?
Oui. Même avec 3 ou 5 postes, une infrastructure non surveillée expose votre activité à des risques réels. Chez AMI, on adapte le contrat à la taille de votre structure — pas de forfait surdimensionné, pas de services inutiles.
Combien coûte un contrat d'infogérance pour une PME ?
Le coût dépend de la taille de votre parc, du périmètre couvert et du niveau de service souhaité. Nous établissons un devis personnalisé après un premier échange — sans engagement. L’objectif : un budget fixe et prévisible, sans facture surprise.
Intervenez-vous sur site en Île-de-France ?
Oui. Basée à Guyancourt dans les Yvelines, notre équipe intervient sur site dans toute la région parisienne — Yvelines, Essonne, Paris, Hauts-de-Seine, Val-de-Marne, Val-d’Oise, Seine-Saint-Denis. La majorité des incidents sont résolus à distance, mais quand une présence physique est nécessaire, on se déplace.
Que se passe-t-il en cas de panne grave ?
Nos clients infogérés sont prioritaires. On commence par une prise en main à distance — souvent suffisante pour rétablir la situation rapidement. Si une intervention sur site est nécessaire, nos techniciens se déplacent dans les meilleurs délais selon les engagements définis dans votre contrat.
Peut-on faire une infogérance partielle ?
Oui. Si vous avez déjà des compétences IT en interne, on peut prendre en charge uniquement ce qui sort de votre périmètre — supervision, sécurité, support niveau 2. On construit le contrat autour de vos besoins réels.
Vous cherchez un infogéreur de proximité en Île-de-France ?
Supervision, maintenance, helpdesk, sécurité — AMI prend en charge votre système d’information pour que vous puissiez vous concentrer sur votre métier. Échangeons sur votre situation, sans engagement.