La fermeture du réseau RTC est en cours. Orange démantèle progressivement les lignes analogiques par zones géographiques — et si votre entreprise utilise encore une ligne RTC, RNIS ou Numéris, la question n’est plus de savoir si vous devez migrer, mais quand et comment le faire sans perturber votre activité.
AMI accompagne les entreprises d’Île-de-France dans cette transition — de l’audit de votre installation actuelle jusqu’à la mise en service de votre nouvelle téléphonie IP, sans coupure et sans jargon.
Votre entreprise est-elle concernée ?
Oui, si vous utilisez l’un de ces équipements :
- Une ligne téléphonique fixe branchée directement sur une prise murale
- Un standard PABX relié à des lignes analogiques ou Numéris
- Un fax sur ligne classique
- Un système d’alarme ou d’ascenseur connecté au réseau téléphonique
- Une ligne Numéris ou RNIS pour vos communications
Depuis novembre 2018, il n’est plus possible d’ouvrir de nouvelles lignes RTC. Le démantèlement des commutateurs est en cours par zones géographiques — chaque commune est prévenue au moins 5 ans à l’avance. En Île-de-France, le processus est déjà engagé.
Ce qui change concrètement pour votre entreprise
La migration RTC vers IP n’est pas qu’un changement technique — c’est une refonte de votre installation téléphonique. Voici les points d’attention concrets.
Votre standard PABX
Les anciens PABX analogiques ne sont pas compatibles avec la téléphonie IP. Deux options : adapter votre équipement existant avec une passerelle VoIP, ou le remplacer par un IPBX ou une solution cloud comme 3CX. AMI évalue avec vous la solution la plus adaptée à votre configuration.
Vos fax
Les fax sur ligne analogique doivent être remplacés ou adaptés. Des solutions de fax sur IP (FoIP) ou de dématérialisation complète existent — AMI vous guide selon vos contraintes réglementaires et vos usages.
Vos systèmes d’alarme et d’ascenseur
C’est le point le plus sensible. Ces équipements utilisent souvent la ligne téléphonique pour les appels d’urgence. Avant toute migration, AMI teste la compatibilité de vos systèmes avec les nouvelles technologies et vous propose des solutions de remplacement conformes si nécessaire.
Vos numéros de téléphone
Vous conservez tous vos numéros existants grâce à la portabilité. Pas de changement pour vos clients, pas de rupture de communication.
La solution : passer à la téléphonie IP avec AMI
La téléphonie IP — ou VoIP — remplace vos lignes analogiques par des communications qui transitent par votre connexion internet. C’est plus flexible, moins coûteux, et ça ouvre des fonctionnalités qu’une ligne RTC ne peut pas offrir.
Chez AMI, nous déployons des solutions adaptées aux PME et TPE d’Île-de-France : standard 3CX, softphone sur mobile et PC, numéro unique, messagerie d’accueil, redirections intelligentes. Une solution complète, gérée de A à Z.
→ Découvrir notre offre de téléphonie IP pour entreprise
Comment se passe une migration avec AMI
Étape 1 — Audit de votre installation actuelle
On commence par un état des lieux : type de lignes, équipements en place, usages spécifiques (alarme, fax, standard). Cet audit est gratuit et sans engagement — il nous permet de vous proposer une solution adaptée, pas un forfait standard.
Étape 2 — Déploiement de la solution IP
On installe et configure votre nouvelle téléphonie IP — standard 3CX, softphones, redirections, messagerie. Tout est testé avant la bascule pour garantir zéro coupure. Vos numéros sont portés, vos équipes formées.
Étape 3 — Suivi et support
Une fois la migration effectuée, AMI reste votre interlocuteur unique. Maintenance, évolutions, ajout de postes — vous avez un expert disponible, pas un standard automatique.
Ce que vous gagnez en passant à l’IP
Au-delà de la conformité réglementaire, la migration RTC est l’occasion de moderniser votre téléphonie :
- Joignabilité totale — vos appels vous suivent au bureau, en déplacement, en télétravail
- Image professionnelle — standard d’accueil, musique d’attente, messagerie vocale pro
- Réduction des coûts — une seule ligne internet pour tous vos appels, sans surcoût
- Évolutivité — ajoutez ou supprimez des postes sans intervention technique
FAQ
Le calendrier dépend de votre zone géographique. Orange est tenu de vous prévenir au moins 5 ans avant la fermeture de votre plaque. Si vous n’avez pas encore reçu de notification, consultez le site arretducuivre.fr ou contactez-nous — nous pouvons vérifier votre situation.
Non. Grâce à la portabilité, votre numéro fixe actuel est conservé lors de la migration. Vos clients continuent de vous joindre au même numéro.
C’est un point critique que nous traitons systématiquement lors de l’audit. Certains systèmes sont compatibles IP, d’autres nécessitent une adaptation ou un remplacement. AMI teste et valide avant toute bascule.
Avec une bonne connexion internet, la qualité VoIP est supérieure à celle du RTC — son plus clair, sans grésillements. AMI sécurise votre installation réseau pour garantir des appels de qualité.
En moyenne quelques jours pour une PME de 5 à 20 postes. Tout est préparé en amont pour que la bascule soit invisible pour vos clients.
Pas forcément. Certains téléphones fixes sont adaptables via une passerelle VoIP. AMI fait le bilan de votre parc et vous indique ce qui peut être conservé.
