Téléphonie IP d’entreprise
Rester joignable et pro, sans prise de tête

Fini les lignes éparpillées, les transferts compliqués et les standards illisibles. Avec la téléphonie IP, vous restez joignable partout, donnez une image pro et simplifiez votre quotidien. AMI s’occupe de tout, sans jargon ni prise de tête.

Une ligne téléphonique qui passe par internet

Oubliez les prises murales. Avec la téléphonie IP (ou VoIP), vos appels passent par votre connexion internet.

En clair : vous appelez depuis un téléphone fixe, un mobile ou même un ordinateur, comme d’habitude, sauf que tout transite par le web.

un guide pour choisir son opérateur voip
fonctionnement VoIP

Ce que ça change par rapport à une ligne classique

Avec l’IP, vous gagnez sur tous les tableaux :

Bref, vous passez d’un système rigide à une solution pensée pour bouger avec votre activité.

Les avantages concrets de la téléphonie IP pour votre entreprise

Passer à la téléphonie IP, ce n’est pas juste “moderniser votre ligne”. C’est gagner en efficacité, en image et en tranquillité. Voici ce que ça change concrètement pour votre quotidien.

Vous restez joignable partout

Un client appelle ? Vous décrochez depuis le bureau, votre mobile ou même à la maison. Pas de perte d’appel, pas de message oublié. La ligne vous suit où que vous soyez. Idéal si vous bougez souvent entre chantiers, rendez-vous ou déplacements.

Vous donnez une image pro avec un vrai standard

Messagerie d’accueil, mise en attente, transfert vers le bon contact… Vous offrez à vos clients une expérience fluide et pro, même si vous êtes une petite équipe. Fini le “Allô ? … Attendez je vous passe quelqu’un” à l’arrache.

Vous réduisez vos coûts télécom

Plus besoin de cumuler plusieurs lignes fixes et mobiles. Tout passe par internet, avec un seul abonnement clair, sans surcoût ni options inutiles. Et comme on installe et gère tout, pas de frais cachés ni d’intervention surprise.

Vous gagnez du temps sur la gestion technique

Pas besoin de jouer les techniciens. On s’occupe de l’installation, de la configuration et du suivi. En cas de souci, vous avez un interlocuteur humain qui répond, pas un robot qui vous balade. Résultat : moins de tracas, plus de temps pour votre métier.

Ce que vous pouvez faire avec notre solution de téléphonie IP professionnelle

Avec une bonne solution VoIP, vous ne vous contentez pas de “passer des appels” : vous reprenez le contrôle sur vos communications, simplement.

Un seul numéro pour tout gérer

Une messagerie d’accueil qui vous ressemble

Des redirections selon vos horaires et disponibilités

Transfert d’appel, mise en attente, double appel

Un historique complet pour ne rien oublier

Ajoutez ou supprimez des lignes en un clic

Utilisez votre ligne où vous voulez

Une messagerie vocale qui arrive par e-mail

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Simplifier votre organisation en réduisant le nombre de prestataires et en allégeant vos démarches administratives.

A.M.I vous propose une solution clé en main qui vous permet d’unifier l’ensemble de vos services :

Téléphonie/Internet, cybersécurité, sauvegarde/cloud et informatique. A.M.I, c’est un seul partenaire, une seule facture. Afin de vous garantir un accompagnement sans faille, nous mettons à votre disposition un expert pour chaque métier.

Tout savoir sur la téléphonie d'entreprise

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FAQ sur la télécommunication d'entreprise

Oui. On vous accompagne pour la résiliation, la portabilité et la mise en place. Vous ne perdez rien, vous gagnez en clarté et en efficacité.

Non, pas du tout. Grâce à la portabilité, vous pouvez conserver votre numéro professionnel actuel lorsque vous passez à une solution de téléphonie IP. Cela évite toute coupure de service et garantit que vos clients continuent de vous joindre sans changement. Votre image reste intacte, et la transition se fait en douceur, sans impact sur votre relation commerciale.

Oui, c’est justement pensé pour ça. Que vous soyez seul ou 5, 10 ou 20, la téléphonie IP pro s’adapte à votre taille, à votre organisation et à vos usages.

C’est une question clé ! En cas de coupure de votre accès internet (fibre, ADSL), la téléphonie IP peut basculer automatiquement vos appels vers un mobile ou une autre ligne fixe grâce à un plan de secours intégré. Vous ne perdez pas vos communications entrantes : le système est conçu pour assurer la continuité de service même en cas de panne réseau.

Oui. Une bonne connexion ADSL suffit pour gérer plusieurs appels en simultané. Et si votre réseau internet est un peu limite, on vous guide pour éviter les coupures.

Dans de nombreux cas, oui. Si vos téléphones fixes sont compatibles avec la technologie IP, ils pourront continuer à fonctionner avec le nouveau système. Sinon, il est possible d’utiliser des adaptateurs ou de passer à des téléphones IP, plus adaptés aux fonctionnalités avancées (messagerie vocale, transfert, accueil interactif) offertes par une solution VoIP professionnelle.

Tout dépend de la solution choisie. Avec un standard téléphonique cloud ou un centrex hébergé, la majorité des fonctionnalités sont accessibles en ligne via une application ou un logiciel, sans matériel lourd à installer sur site. Un simple routeur et une bonne connexion internet suffisent. Cependant, si vous optez pour un PBX physique, un boîtier (serveur PABX) pourra être installé dans vos locaux.

En moyenne, la mise en place d’un standard téléphonique virtuel hébergé (type 3CX) prend quelques jours, selon la taille de votre entreprise et le nombre de lignes à intégrer. Tout est configuré à distance, avec des tests pour garantir la qualité des appels et la bonne gestion de vos files d’attente, de votre messagerie vocale ou des groupes d’appels.

Oui, c’est même un des grands avantages de la téléphonie d’entreprise moderne. La majorité des solutions VoIP et standards cloud permettent de transférer vos appels entrants vers un mobile ou tout autre appareil. Cela garantit une mobilité totale et une réactivité maximale, même quand vous êtes en déplacement.

Avec AMI, l’installation, la maintenance, et les mises à jour logicielles sont entièrement prises en charge par nos équipes. Vous n’avez pas besoin de mobiliser votre service informatique : le système reste à jour, sécurisé et performant, sans interruption de vos communications.

Oui, parfaitement. La téléphonie IP et les standards cloud sont pensés pour relier plusieurs sites, multi-bureaux ou collaborateurs à distance, de manière unifiée. Vous pouvez centraliser la gestion de votre standard téléphonique, harmoniser vos messages d’accueil, vos numéros, et offrir à vos équipes un outil de communication cohérent sur tous vos lieux d’activité, même si votre entreprise grandit.

Le PABX, c’est l’ancien système téléphonique en local. La VoIP, c’est la version moderne, hébergée dans le cloud, plus souple et plus simple. Le standard IP, c’est ce qui centralise et gère tous vos appels entrants et sortants. AMI s’occupe de tout, vous n’avez pas à choisir entre 15 sigles.

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