Un fournisseur de services d’applications, connu sous l’acronyme ASP, est une entreprise qui propose à ses clients l’accès à des applications et services informatiques via Internet. Ces services peuvent inclure
Dans le paysage évolutif de la gestion des systèmes informatiques, la décision d’externaliser la Direction des Systèmes d’Information (DSI) peut être une étape stratégique pour une entreprise. Elle soulève la
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Mettre en place un plan de sauvegarde informatique est une démarche fondamentale pour garantir la pérennité des données d’une entreprise. En effet, les informations sont devenues l’une des ressources les
Face à l’évolution rapide des technologies de l’information et la compétitivité accrue sur le marché, les entreprises sont confrontées à un choix stratégique quant à la gestion de leur système
La mise en place d’un Help Desk est souvent perçue comme un investissement crucial pour les entreprises modernes. Il sert de point de contact principal entre les utilisateurs, qu’ils soient
Un contrat de prestation informatique est un accord juridique entre deux parties. Dans ce contrat, une personne ou une entreprise d’infogérance informatique s’engage à fournir des services IT à une
La maintenance informatique est un élément vital de la gestion des systèmes d’information au sein des entreprises. Le contrat de maintenance informatique établit un accord formel dans lequel un prestataire
Business Process Outsourcing, ou BPO, désigne l’externalisation de certaines fonctions opérationnelles d’une entreprise à des prestataires de services extérieurs. Ce modèle opérationnel offre aux entreprises la possibilité de confier la
La résilience informatique est un concept central pour les entreprises dans l’ère numérique actuelle. Elle se réfère à la capacité d’un système informatique à maintenir ses opérations et services essentiels
L’externalisation informatique désigne le processus par lequel une entreprise confie tout ou partie de ses fonctions informatiques à un fournisseur de services externe spécialisé. Cette démarche implique généralement la gestion
L’infogérance applicative est un service de gestion délégué où une entreprise confie la responsabilité de ses applications informatiques à un prestataire externe spécialisé. Ce concept s’inscrit dans une logique d’optimisation