3CX : Solution & application de téléphonie professionnelle
Créé en 2006, 3CX est une solution de communication unifiée dédiée aux entreprises. Basée sur la technologie IPBX, elle permet aux professionnels de centraliser tous leurs canaux de communication : appels téléphoniques via la VoIP (Voice Over IP), visioconférences, Live Chat, SMS, etc. Le logiciel 3CX permet d’avoir accès à toutes ses fonctionnalités sans avoir à basculer d’une application à une autre. Rapide à installer, facile à utiliser, et accessible sur tous les supports (ordinateur, smartphone, tablette, téléphone IP, etc.), que vous soyez en réunion, en poste, à distance ou en télétravail, 3CX facilite et améliore la communication des collaborateurs.
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Les fonctionnalités de 3CX
La visioconférence plus facile que jamais
Intégrée dans votre système PBX, la fonction de visioconférence de 3CX se distingue par sa praticité et sa flexibilité, devenant un standard dans le domaine des réunions à distance. L’accès à cette solution est illimité, que vous soyez dans votre centre administratif ou en déplacement, assurant ainsi une fonction de conférence imperturbable et adaptative dans le contexte du télétravail accru. Sensible à tout support — que ce soit un ordinateur, une tablette, ou un téléphone via l’application — elle dévoile un éventail de fonctionnalités, solidifiant son avantage dans le paysage des communications unifiées.
- Sans compte ou téléchargement
- Nombre illimité d'utilisateurs
- Pas de limite de temps
- Partage d'écran
- Partage de documents et chat
- Dépannage à distance
Appels et messages accessibles de partout
3CX, la solution tout-en-un, se consacre à l’unification de vos communications, englobant les appels téléphoniques et la gestion des messages, avec une extension de son service tant au poste fixe qu’à distance via ses applications Android et iOS. Non seulement elle vous autorise à passer des appels sous le numéro fixe de votre entreprise via votre softphone, mais elle transcende également les frontières, facilitant l’envoi et la réception de messages indépendamment de votre emplacement géographique, ou de celui de vos collaborateurs, instituant un centre de communication mondial sans heurts.
- Appels de groupe
- Transfert d'appels
- Transfert d'appels entre appareils
- Standard automatique
- Intégration à votre CRM
Vous effectuez des déplacements ponctuels ou fréquents à l’étranger ? Vos collaborateurs vivent dans un autre pays ? 3CX vous offre la possibilité d’envoyer et de recevoir des messages de vos collaborateurs, quelle que soit votre situation géographique.
Communication avec vos clients améliorée
Immergé dans votre site web, le Live Chat 3CX, au-delà d’un simple outil de message, devient un pont vers une expérience client améliorée et interactive. Il permet aux visiteurs de s’engager dans une conversation en direct, offrant non seulement un partage d’information rapide et précis, mais aussi une transition sans faille d’un chat textuel à un appel vidéo avec le même agent en cas de besoin d’explications supplémentaires. Le Live Chat 3CX vous donne le privilège de fluidifier les échanges et d’assurer une réponse précise et opportune, un atout distinctif peu observé chez les solutions alternatives à 3CX.
- Générer plus de leads
- Échanger en direct avec les visiteurs de votre site web
- Améliorer l'expérience utilisateur
Pourquoi utiliser 3CX ?
Réduire les coûts
Basé sur la technologie VoIP, 3CX permet d’éliminer les frais de maintenance liés aux systèmes de téléphonie traditionnels ainsi que les dépenses liées à l’administration de la téléphonie. Vous réduisez alors vos coûts de manière considérable, dès la mise en place de 3CX.
Augmenter la mobilité
3CX permet d’utiliser les fonctionnalités d’appel, de messagerie instantanée et de visioconférence pour collaborer efficacement, indépendamment de votre emplacement physique. Vous bénéficiez ainsi d’une grande flexibilité, d’un service complet de haute qualité où que vous soyez : au bureau, à l’étranger ou à votre domicile.
Optimiser la productivité
Avec 3CX et en tant que collaborateur, vous pouvez gérer les appels et les messages de manière efficace et en temps réel. Le logiciel améliore non seulement la communication avec votre équipe, mais aussi avec vos clients. Il vous assure un véritable gain de temps, ce qui vous permet d’optimiser votre productivité.
Passez à la communication unifiée avec 3CX
N’hésitez pas à nous contacter. Nos équipes vous répondront dans les meilleurs délais.
A.M.I, certifié & partenaire de 3CX
En tant que partenaire et revendeur de 3CX à Paris, nous sommes fiers de pouvoir offrir à nos clients une solution de communication unifiée adaptée à leurs besoins. Ce logiciel permet de répondre aux nouveaux enjeux engendrés par la transformation digitale, à savoir, la mobilité et la flexibilité, tout en optimisant la réduction des coûts et la productivité.
Adopter 3CX, c’est aussi œuvrer pour l’amélioration de la relation client et de l’expérience utilisateur à travers une solution innovante. En résumé, 3CX est l’outil idéal pour les entreprises désireuses d’accélérer leur digitalisation et soucieuses d’être en phase avec les nouvelles façons de travailler.
Ils utilisent la solution 3CX :
Télécharger 3CX
Optimisez votre expérience de communication avec l’application 3CX, maintenant disponible au bout de vos doigts sur iOS et Android.
Faites le pas vers une administration simplifiée de vos interactions où que vous soyez, en faisant passer vos appels en SIP tout en conservant un standard professionnel.
Les fonctionnalités de conférence vous permettent de rester en lien avec vos collaborateurs et clients, assurant un partage d’information continu et un rapport constant, où que vous vous trouviez.
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Simplifier votre organisation en réduisant le nombre de prestataires et en allégeant vos démarches administratives.
A.M.I vous propose une solution clé en main qui vous permet d’unifier l’ensemble de vos services :
Téléphonie/Internet, cybersécurité, sauvegarde/cloud et informatique (gestion de parc, maintenance et infogérance). A.M.I, c’est un seul partenaire, une seule facture. Afin de vous garantir un accompagnement sans faille, nous mettons à votre disposition un expert pour chaque métier.
Questions fréquentes
La communication unifiée, qu'est-ce c'est ?
La communication unifiée est une solution qui regroupe différents types de communications, comme la téléphonie IP (téléphonie via Internet), la messagerie instantanée, les e-mails, les SMS, les visioconférences, etc. 3CX est une solution de communication unifiée qui regroupe toutes ses fonctionnalités.
Quels sont les avantages de la communication unifiée ?
3CX et la communication unifiée en général, permettent d’optimiser la productivité d’une entreprise, d’augmenter la flexibilité de ses collaborateurs et de réduire les coûts.