3CX vs Xelion : comparaison pour faire le meilleur choix
- Dernière mise à jour le 16/10/2023
Naviguer à travers l’océan des solutions de communication d’entreprise révèle un spectre varié d’options. Ici, nous plongeons dans une analyse de 3CX et Xelion, des leaders notoires de la communication unifiée pour entreprises, en étudiant leurs fonctionnalités et points forts respectifs.
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Qu’est-ce que 3CX ?
3CX s’affirme comme un acteur incontournable dans l’univers de la télécommunication d’entreprise. Avec son approche logicielle de la téléphonie IP et sa capacité à offrir une communication simplifiée, accessible via différentes applications, 3CX s’adresse à une variété d’entreprises en s’adaptant agilement à divers besoins et environnements.
Qu’est-ce que Xelion ?
Fondé aux Pays-Bas, Xelion propose une solution VoIP dans le cloud qui priorise une expérience utilisateur soignée et un environnement de travail unifié. Apprécié pour son interface utilisateur intuitive, Xelion intègre téléphonie, messagerie, chat et de nombreuses autres fonctionnalités dans une plateforme accessible, tout en permettant une personnalisation robuste pour répondre aux besoins spécifiques des entreprises.
Tableau comparatif de 3CX et Xelion
| 3CX | Xelion | |
|---|---|---|
| Téléphonie IP | Oui | Oui |
| Chat interne | Oui | Oui |
| Messagerie intégrée | Oui | Oui |
| Conférence vidéo | Oui | Oui |
| Application mobile dédiée | Oui | Oui |
| Gestionnaire de contacts intégré | Oui | Oui |
| API ouverte pour intégrations tierces | Oui | Oui |
| Fonctionnalité de rappel automatique | Non | Oui |
| Interface personnalisable | Modérément | Hautement |
| CRM intégré | Via intégrations tierces | Oui, natif |
Tandis que 3CX et Xelion offrent tous deux des solutions de téléphonie IP sophistiquées et une variété de fonctionnalités pour la communication unifiée, leur approche concernant la personnalisation et l’intégration de CRM diverge sensiblement. Le choix entre ces deux solutions pourrait dépendre de facteurs tels que le besoin en fonctionnalités spécifiques et le degré de personnalisation requis.
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